Sık sorulanlar
Telefonda en çok sorulanlar
Aklınıza takılan başka bir şey varsa çekinmeden arayın — 0538 730 06 58. Soru sormak için müşteri olmanız gerekmiyor.
Genel sorular
Halımı ne zaman alırsınız, ne zaman getirirsiniz?
Aradığınız gün size uygun bir zaman aralığı belirliyoruz. Halılar normalde 2–4 gün içinde, tamamen kurutulup paketlenmiş halde aynı adrese teslim ediliyor. Yola çıkmadan önce arayıp haber veriyoruz, kapıda beklemek zorunda kalmıyorsunuz.
Fiyatı nasıl öğrenirim?
Telefonda öğrenirsiniz. 0538 730 06 58 numarasını arayın; kaç halı olduğunu, yaklaşık ölçülerini ve halı cinsini sorup net bir fiyat söylüyoruz. Metrekare üzerinden çalışıyoruz, adrese gelince fiyat değişmiyor.
Ödemeyi nasıl yapıyorum?
Ödemeyi teslimat sırasında yapıyorsunuz. Yani işi görmeden ödemiyorsunuz. Nakit ya da havale/EFT kabul ediyoruz.
Halı, koltuk ve perdeyi aynı anda yaptırabilir miyim?
Evet, en sık gelen talep bu. Aynı ziyarette koltuklarınızı yerinde yıkıyor, halılarınızı ve perdelerinizi alıp götürüyoruz. Böylece evde tek bir kez iş yapılmış oluyor.
Hangi bölgelere geliyorsunuz?
Bursa merkez ve çevre ilçelerin tamamına gidiyoruz: Nilüfer, Osmangazi, Yıldırım, Gürsu, Kestel, Görükle. Listede olmayan bir yerde oturuyorsanız yine de arayın, çoğu zaman çözüm buluyoruz.
Evde kimse olmayacak, halıyı komşuya bırakabilir miyim?
Bırakabilirsiniz. Alım ve teslimatı komşunuza, apartman görevlisine ya da iş yerinize yapabiliyoruz. Yeter ki telefonda kime teslim edileceğini konuşalım.
Halı yıkarken ne kullanıyorsunuz, kokusu kalıyor mu?
Halı cinsine uygun, durulandığında kalıntı bırakmayan şampuanlar kullanıyoruz. Halı tam kuruduğu için nem veya küf kokusu olmuyor. Teslim ettiğimizde halı kokusuz ve kuru oluyor.
Evcil hayvan tüyü ve kokusu için ne yapıyorsunuz?
Yıkamadan önce tüyler özel bir fırçayla alınıyor; yıkama tek başına tüyü çıkarmaz. Yerleşmiş koku için ayrıca koku giderici işlem uyguluyoruz. Evinizde hayvan olduğunu telefonda söylemeniz yeterli.
Halı Yıkama
Halı yıkama kaç gün sürüyor?
Normal şartlarda halınızı aldıktan 2–4 gün sonra teslim ediyoruz. Süreyi belirleyen şey kurutma; havanın nemli olduğu dönemlerde bir gün uzayabiliyor. Acele bir durumunuz varsa telefonda söyleyin, öne almaya çalışırız.
Halımın rengi akar mı?
Yıkamadan önce halının görünmeyen bir köşesinde renk testi yapıyoruz. Renk verme riski gördüğümüz halılarda daha düşük sıcaklıkta ve sabitleyici ile çalışıyoruz; risk yüksekse yıkamadan önce sizi arayıp bilgi veriyoruz.
Alım ve teslim için ayrıca ücret alıyor musunuz?
Bursa içinde belirttiğimiz hizmet bölgelerinde alım ve teslim ücretsiz. Bölge dışı adresler için telefonda net bilgi veriyoruz.
El dokuması veya yün halımı yıkıyor musunuz?
Evet. El dokuması, yün ve ipek karışımlı halılar makine halısından farklı bir programda, daha düşük sıcaklıkta ve daha yumuşak fırçayla yıkanıyor. Bu halıları alırken durumunu birlikte kayıt altına alıyoruz.
Koltuk Yıkama
Koltuk yıkandıktan sonra ne kadar sürede kuruyor?
Mevsime ve odanın havalandırmasına göre değişmekle birlikte genelde 3–5 saat. Pencereleri bir süre aralık bırakırsanız bu süre kısalır. Islak haliyle üzerine örtü sermemenizi öneriyoruz.
Koltuğu taşımam gerekiyor mu?
Hayır. Ekip makineyle birlikte geliyor, koltuk yerinde yıkanıyor. Sadece koltuğun çevresinde çalışabileceğimiz kadar boşluk olması yeterli.
Evde çocuk veya evcil hayvan var, kullandığınız ürünler zararlı mı?
Kullandığımız solüsyonlar döşemede kalıntı bırakmayacak şekilde durulanıyor. Yine de işlem sırasında çocukların ve hayvanların odada bulunmamasını, koltuk kuruyana kadar da uzak durmalarını rica ediyoruz.
Koku bırakır mı?
İşlemden hemen sonra hafif bir nem kokusu olabilir; koltuk kuruduğunda geçer. Sigara veya evcil hayvan kaynaklı yerleşmiş kokular için ek koku giderme işlemi uyguluyoruz, bunu geldiğimizde konuşuyoruz.
Stor Perde Yıkama
Perdeleri siz mi söküyorsunuz?
Hayır, perdelerin pencereden indirilmesi ve tekrar takılması size ait; biz bu hizmeti vermiyoruz. Perdeleri indirip hazır ettiğinizde adresinizden alıyor, yıkayıp paketlenmiş halde geri getiriyoruz. İndirirken hangi perdenin hangi odaya ait olduğunu not alırsanız asarken hiç düşünmezsiniz.
Perdesiz kaç gün kalırım?
Genelde 2–3 gün. Yatak odası gibi perdesiz kalmasını istemediğiniz odalar varsa perdeleri iki gruba bölüp sırayla alıyoruz; bunu telefonda planlıyoruz.
Zebra perdemin şeritleri kayar, kırışır mı?
Perdeler açık halde yıkanıp gerilerek kurutulduğu için şeritler kaymaz ve kumaş kırışmaz. Bu yüzden teslim ettiğimiz perde ütü istemiyor.
Hangi perdeleri yıkıyorsunuz?
Zebra, stor, tül ve fon perdelerin tamamını yıkıyoruz. Ahşap jaluzi, alüminyum jaluzi ve plise gibi mekanizmalı ürünlerde durum kumaşına göre değişiyor; telefonda sorun, yapabiliyorsak açık açık söylüyoruz.
Perde ile birlikte halımı da alabilir misiniz?
Alabiliriz, çoğu müşterimiz zaten ikisini birlikte yaptırıyor. Aynı ziyarette hem perdeleri hem halıları alıyoruz, teslimatı da tek seferde yapıyoruz.
Ücretsiz fiyat bilgisi
Cevabını bulamadığınız bir soru mu var?
Arayın, telefonda konuşalım. Yaptığımız işi anlatmaktan memnuniyet duyarız.
Pazartesi – Cumartesi, 08.30 – 19.30 · Pazar günleri talep üzerine alım yapılır.